AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Flisando GbR
**§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen**
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
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**§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes**
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop [https://www.flisando.de](https://www.flisando.de).
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Flisando GbR
Denis & Timo Falk
Lochfeldstraße 36
D-76437 Rastatt
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung gelten folgende Regelungen:
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1. Auswahl der gewünschten Ware
2. Bestätigen durch Anklicken des Buttons „Bestellen“
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
4. Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5. Anmeldung im Internetshop nach Registrierung
6. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der eingegebenen Daten
7. Verbindliche Absendung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Vor dem Absenden kann der Verbraucher Eingaben berichtigen oder den Vorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser E-Mail nehmen wir das Angebot an.
(5) Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden mit den Bestelldaten sowie den AGB per E-Mail zugesandt. Die AGB sind jederzeit einsehbar unter: [https://falkfliesen.shop-schnittstelle.com/agb](https://falkfliesen.shop-schnittstelle.com/agb)
Vergangene Bestellungen sind im Kundenbereich unter „Mein Konto → Meine Bestellungen“ abrufbar.
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**§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit**
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten kommen ggf. hinzu.
(2) Zahlungsarten:
* Vorkasse
* PayPal
* Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
(3) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
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**§4 Lieferung**
(1) Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 14 Werktagen.
Die Frist beginnt bei Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet sie am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit Übergabe an den Käufer über.
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**§5 Eigentumsvorbehalt**
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
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**§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher**
**Widerrufsrecht für Verbraucher**
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.
**Widerrufsbelehrung**
**Widerrufsrecht**
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter (nicht Beförderer) die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Flisando GbR
Denis & Timo Falk
Lochfeldstraße 36
D-76437 Rastatt
E-Mail: [info@flisando.de](mailto:info@flisando.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) informieren. Die Nutzung des beigefügten Formulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben.
**Widerrufsfolgen**
Wir erstatten alle Zahlungen inkl. Lieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Sie haben die Ware binnen 14 Tagen zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden.
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
Wurde die Ware bereits ausgepackt, so ist diese vom Verbraucher ordnungsgemäß und vollständig in der Originalverpackung zurückzugeben. Eine Rückgabe ohne geeignete Verpackung kann zu einem Wertersatz führen.
**Finanzierte Geschäfte**
Wird der Vertrag über ein Darlehen finanziert und widerrufen, gilt der Widerruf auch für das Darlehen – sofern beide Verträge wirtschaftlich verbunden sind.
**Ende der Widerrufsbelehrung**
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**§7 Widerrufsformular**
**Muster-Widerrufsformular**
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Flisando GbR
Denis Falk
Lochfeldstraße 36
D-76437 Rastatt
E-Mail: [info@flisando.de](mailto:info@flisando.de)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (\*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
Name des/der Verbraucher(s): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
Anschrift: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
Datum: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
(\*) Unzutreffendes streichen.
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**§8 Gewährleistung**
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
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**§9 Verhaltenskodex**
Wir haben uns den Verhaltenskodizes folgender Einrichtungen unterworfen:
(Angabe fehlt – ggf. nachtragen)
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**§10 Vertragssprache**
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
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**§11 Kundendienst**
Unser Kundendienst steht Ihnen werktags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr zur Verfügung:
Telefon: +49 7223 9885-0
Telefax: +49 7223 9885-10
E-Mail: [info@flisando.de](mailto:info@flisando.de)